Для того, чтобы компания получала то, что она хочет – высококвалифицированных сотрудников, быстрое производство нужных клиентам продуктов, эффективное взаимодействие подразделений – и работала как слаженный механизм, необходим системный подход. Его реализация – это фреймворк.
Фреймворк – подробное описание того, что надо делать для получения результатов в процессе решения определенной задачи.