Как сделать корпоративное обучение эффективным – чтобы сотрудники компании всегда обладали актуальными, востребованными знаниями?
Нужно изменить образовательную систему в корпорации.
Крупный бизнес состоит из различных функций – например, маркетинга, продуктовой разработки, продаж, клиентского сервиса и т.д.
Во-первых, обучение должно быть адаптировано именно под них, а не конкретных людей.
Во-вторых, на современном рынке постоянно происходят изменения, поэтому функции бизнеса также очень быстро меняются, буквально за 3 – 6 месяцев – особенно в инновационных, современных компаниях, стремящихся быть гибкими, Agile.
При этом классическое обучение длится очень долго и сильно отстает от скорости изменения бизнес - функций. Контент, по которому происходит обучение, подходит не всем обучающимся и за это время устаревает. В итоге обучение неэффективно.
Решение проблемы – переход к обучению по фреймворкам.
Фреймворк - это основа, каркас, маршрут, по которому происходит обучение, включающее отработку всех ключевых процессов.
Его наполнение может постоянно актуализироваться, обновляться и адаптироваться под получателей обучения. В итоге сотрудники могут сразу же применить знания в работе.
Например, разные продуктовые команды могут учиться создавать продукты по методологии Lean startup.
Результат – каждая команда получает эффективное обучение, адаптированное под ее специфику.
Полученные знания и навыки всегда актуальны.
Специалисты, прошедшие обучение, эффективно применяют их в работе.
Новая культура обучения – переход от контентного подхода к фреймворкам приносит свои плоды.