Каким образом?

В основе любого образовательного процесса, а значит, и обучения сотрудников лежит принцип learning curve, «кривая обучения».

Ее еще называют S-кривой.

Сначала новые знания даются сложно, применение полученных навыков требует длительного времени, продукты создаются долго.

А затем происходит прогресс, когда затраты на производство продуктов и услуг начинают снижаться, и так до определенной стадии, когда прогресса уже нет.

В этот момент нужно осваивать новые навыки и, соответственно, начинать, новый процесс обучения.

Таким образом, сотрудники постоянно получают навыки, необходимость в которых диктует текущая ситуация и рынок, а компания снижает затраты, и повышает свою эффективность.

При этом на каждом этапе обучения сотрудник должен добавлять ценность, value к продукту компании, работе над которым он учится – обучение не должно быть оторвано от целей и задач компании и реальной практики, оно должно продуцировать кейсы и результаты.

Необходимость грамотного подхода к корпоративному обучению важно понимать и самим сотрудникам, и HR, и T&D, и собственникам компании.

При этом чаще всего ее четкое понимание присутствует у инвесторов, членов Совета директоров, первых лиц, которые видят в этом нематериальный актив компании, ее корпоративную культуру – то, что повышает капитализацию бизнеса.

Нематериальный актив – это культура предпринимательства, культура принятия решений, это именно то, за что Amazon в свое время купила Zappos.

Весь этот нематериальный актив приобретается как раз с помощью образования.

Особенно важен он тогда, когда компания действует на схлопывающихся - в результате влияния новых технологий - рынках. И тогда спасти бизнес и освоить новые рынки помогает как раз нематериальный актив – команды и их обучение.

Компании, инвестирующие в обучение, получают важные конкурентные преимущества: сотрудники умеют делать то, что требует от компании рынок, компания конкурентоспособна, текучка персонала (довольного своей реализацией) снижается.