Что делать? Найти общий язык!
Для этого те, кто занимаются продуктами, должны знать, что из себя представляют модели управления бизнеса, существующие в компании.
Всего их шесть.
Первая - административно-хозяйственная.
В ней бюджет расходов делится на статьи и спускается сверху, у функций своих бюджетов нет.
Есть правила работы (инструкции) и вертикальное управление менеджмента.
Цель никого не волнует, все делается только благодаря контролю.
Язык общения с этой моделью - алгоритмы.
Вторая модель – проектная.
По ней, например, часто работают IT-менеджеры.
В этой модели появляются четкие цели, начало и конец проекта, дедлайны, метрики, ролевая структура, автономное распределение и перераспределение ресурсов, согласование бюджета и бизнес – заказчики.
Язык общения с этой проектным управлением – проектная документация и финансовая модель.
Третья модель - бизнес-процессная.
По ней часто работают цифровые трансформаторы.
В ней благодаря автоматизированному (не на бумаге) прописыванию бизнес – процессов и их оптимизации по цепочке ценностей value chain цели достигаются быстрее и дешевле.
Язык общения с этой моделью – бизнес – процессы.
Четвертая модель - MBA- master business administrating, бизнес-администрирование,
Это уровень управления топ-менеджмента, который ориентируется на верхнеуровневые метрики, такие, как маржинальность, волатильность.
Всё обучение MBA построено на кейсах, а не на алгоритмах (BCG).
Задачи топ – менеджмента – это повышение управляемости, прозрачности и капитализации компании, запуск новых бизнес юнитов и команд.
Язык общения с этой моделью – верхнеуровневые метрики.
Пятая модель – продуктовая.
Она работает на основе фреймворка, предназначенного для быстрого производства и вывода на рынок продуктов, востребованных клиентами.
Здесь работает рыночная методология и продуктовая стратегия: «делаем то, что хочет клиент, доставляем ему ценность». Клиент становится главным заказчиком продукта, а не менеджеры.
Это основа маржинальности компании.
Главная метрика – P&L.
Шестая модель – венчурная, инвестиционная.
Это все новые цифровые бизнесы.
Инвесторы вкладывают средства в изначально убыточные стартапы, в будущую капитализацию которых и получение прибыли они верят.