Карта навыков и компетенций в обучении специалистов продуктовых команд
Как обучать участников продуктовых команд, чтобы они быстро производили нужные рынку продукты?

Что делать, чтобы эти компетенции всегда были актуальны и соответствовали изменениям рынка и новым задачам?


Во-первых, нужно обучать не отдельных людей, а бизнес – роли, т.е. человек должен получать те знания и навыки, которые нужны роли, чтобы выполнять свое предназначение.

Но как понять, что должна знать и уметь роль?

HR не могут однозначно сформулировать, например, кто такой продакт – менеджер и какими знаниями он должен обладать.

Потому что однозначного ответа нет.

Невозможно обучить продакт – оунеров или продает менеджеров единому продакт – менеджменту в разных компаниях и командах – у них разные задачи и специфика.

Выход: в каждой команде составляется собственная карта навыков и компетенций для каждой роли.
Решение Neuromap – библиотека навыков (например, для продакт оунера), составленная в результате изучения работы команд, где он хорошо работает.

Это могут быть разные навыки.

Например, в одной команде – это soft skills – продакт хорошо доносит своим мысли и идеи до команды.

В другой - умение быстро выдвигать и проверять гипотезы, формулировать видение продукта.

Таким образом, продуктовая команда получает в свое распоряжение конструктор навыков, позволяющий выбирать из них нужные конкретным ролям, гибко настраивать роли и обновлять по мере появления необходимости овладения новыми навыками.

Важно помнить, что некоторые функции могут иметь одинаковые навыки и компетенции, но использовать для разных задач. Например, в работе с клиентами используют исследование потребителей для повышения лояльности потребителей, а в продакт менеджменте через него проверяют гипотезы .

Концепция Skill&Competence сводит на нет проблему плохих и хороших сотрудников.

Не хватает навыков для роли – доучись.

При этом карта навыков может меняться чуть ли не каждую неделю, что предполагает гибкий, Agile подход, непрерывное обучение.

Сами продуктовые команды, а не только HR должны быть заинтересованы в решении этой задачи.

Если, например, есть проблема с взаимпониманием на встречах, значит, нужно развивать soft skills. Нужно соблюдать общий баланс навыков в команде.

Обучение продуктовых специалистов по карте навыков и компетенций позволяет участникам команды вовремя получать актуальные знания, гибко их обновлять по мере необходимости, а всей команде обладать всем необходимым набором умений, позволяющим ей достигать своих целей – быстрый вывод на рынок классных, нужных клиентам продуктов.
В итоге в команде комфортно работать, лояльность сотрудников растет, текучка снижается, бизнес повышает прибыльность и конкурентоспособность.
Хотите узнать больше о цифровой трансформации и обучении специалистов на базе нашей платформы? Будем рады ответить на интересующие Вас вопросы!

На основе опыта работы с компаниями, мы сделали курс по цифровой трансформации бизнеса
Получите консультацию по цифровой трансформации вашего бизнеса
Если материал вам понравился, расскажите о нем друзьям. Спасибо!
КОНТАКТЫ
  • +7 962 369 40 91
  • office@neuromap.tech
БУДЕМ НА СВЯЗИ
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
  • г. Москва Северное Чертаново 1А
Made on
Tilda