Этапы цифровой трансформации

Сначала проводится оцифровка - описание деятельности компании.

А именно - аудит трех составляющих: культура, технологии, бизнес.

По каждому направлению фиксируются изменения.

Составляется план трансформации – в разных компаниях он может быть разным - планы координируются.

Затем проводится аудит различных функций бизнеса.

Например, HR, IT, коммерческого, стратегического блока.

Выясняется, как изменились роли каждой функции, проводится бенчмаркинг – сравнение с передовыми мировыми трендами.

В рамках аудита бизнес - ролей анализируется ИХ изменение, соответствуют ли они запросам и трендам рынка, успевают ли себя переизобретать. Например, есть ли в IT Scrum – мастера, продуктовые команды, продакт оунеры - и т.д.

Также, каждая бизнес-функция переводится в набор навыков и компетенций, проводится аудит ключевых руководителей.

Таким образом, оцифровывается, т.е. описывайте оргдизайн - структура вашего бизнеса – он должен позволять компании эффективно работать.

Сейчас это одна из главных функций HR.

Важная составляющая цифровой трансформации - работа с культурой компании.

Необходимо выстроить кросс-культурные взаимодействия – например, между представителями старого поколения, привыкшими все планировать, и молодыми айтишниками, фонтанирующими идеями.

В процессе цифровой трансформации происходит технологическое переизобретение всех функций бизнеса. Эти возможности необходимо видеть, и в этом вам очень поможет грамотный технический директор.

Также переизобретается бизнес – модель и стратегия.

Вы должны точно их сформулировать и понимать, что они из себя представляют. Например, что такое ритейл - поставщики, логистика, мерчендайзинг или клиентское счастье?

Делайте ставку на что-то одно, всем сразу он быть не может.

Цифровая трансформация – это, конечно работа с культурой предпринимательства: умением быстро создавать и менять продукты, востребованные рынком.