Как сбалансировать технологии, бизнес и культуру в цифровой трансформации
В процессе цифровой трансформации бизнеса меняются три его составляющих:

  • Культура (человеческая среда, коммуникации)
    Как правило, за нее отвечает HR
  • Технологии
    Это зона ответственности IT
  • Бизнес как таковой – архитектура и бизнес - модель
    За него отвечает коммерческий блок.

При этом очень важно соблюдать баланс, чтобы не было перекоса в ту или иную сторону.

Часто приоритет ошибочно отдается какому-то одному направлению.

Например, поддавшись всеобщему ажиотажу, компания со стороны культуры начинает внедрять бирюзовые организации. В итоге все счастливы, но никто не работает, выручка падает.

Тогда делается резкий скачок в сторону коммерции и строгих KPI – но это тоже не помогает.

Все забывают о том, что для обеспечения счастья клиента можно задействовать новую технологию продаж – нацеленную на удовлетворение запросов клиента.

Неправильно укреплять только коммерческую составляющую (продажи) или IT, если в компании не выстроено сотрудничество между людьми, т.е. культура.

Также ошибкой будет укреплять исключительно IT-составляющую, нанимать новых крутых программистов, но не думать о грамотной их интеграции в компанию, о коллаборации и эффективном сотрудничестве.

Хороший пример баланса компонент в цифровой трансформации – компания Mars. Между ее сотрудниками существуют эффективные коммуникации, у них хорошо развиты мягкие навыки, при этом они отлично коммерчески мыслят.

Многие бизнес – консультанты работают просто с культурой компании.
Это неправильно.
    Нельзя отрывать культуру от технологий и от бизнеса.

    • Сотрудничайте с теми, кто готов брать на себя ответственность по всем трем направлениям.
    • Не стоит нанимать отдельных специалистов по каждому из направлений, если между ними нет сотрудничества.
    Цифровая трансформация должна быть комплексной: культура, технологии, бизнес.
    На основе опыта работы с компаниями, мы сделали курс по цифровой трансформации бизнеса.

    Надеемся, Вам был полезен этот материал!

    Получите консультацию по цифровой трансформации вашего бизнеса
    Если материал вам понравился, расскажите о нем друзьям. Спасибо!
    КОНТАКТЫ
    • +7 962 369 40 91
    • office@neuromap.tech
    БУДЕМ НА СВЯЗИ
    МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
    • г. Москва Северное Чертаново 1А
    Made on
    Tilda