Как стать бирюзовой компанией
"Когда организация живет в соответствии со своей осмысленной и высокой целью, конкуренции для нее не существует".
Войти Teal.Group
Когда компания становится бирюзовой,
она приобретает следующие качества:
Прозрачность
Благодаря прозрачности бизнес-процессов вопросы решаются быстро и эффективно. Компания развивается и улучшается.
Открытость
Компания открыта для сотрудников, клиентов и партнеров. Она постоянно совершенствуется и чрезвычайно продуктивна.
Личностный рост
Каждый сотрудник компании максимально реализует свой потенциал. Успешные участники команды приводят к успеху всю команду.
Рост показателей
Гибкое управление компанией позволяет мгновенно реагировать на изменения рынка и быстро расти по сравнению с конкурентами.
Доверие
Бизнес строится на доверии внутри компании и во взаимодействии с клиентами. Они рекомендуют ее услуги друзьям и знакомым.
Сплоченность
Сотрудники компании объединены вокруг ее предназначения. Это сильная, надежная команда единомышленников.
Организационная структура компании
Любая компания имеет свою структуру, подобную той, что есть у живого организма. По мере ее развития структура может меняться.

Согласно теории спиральной динамики Клера Грейвза оргструктура любой системы последовательно эволюционирует по восьми цветовым уровням.

Оргструктура высшего бирюзового уровня – наиболее мощная и эффективная горизонтальная система кругов.

Проявление организационной структуры компании подобно процессу создания скульптуры. Оно происходит естественным образом, зависит от места, времени и условий внешней среды.

Умение различать оргструктуры различных уровней помогает выбирать соответствующие им модели мышления, общения и взаимодействия и эффективно их применять в той или иной ситуации.
Бирюзовая компания
Компания состоит из горизонтально взаимодействующих кругов
Полномочия в управлении компанией распределены по всей горизонтали кругов, каждый из которых имеет свое предназначение и смысл. Одни круги занимаются конкретными проектами, другие выполняют поддерживающие функции. В более крупные круги могут входить несколько самостоятельных кругов. Каждый элемент круга не подчиняется полностью вышестоящим, сохраняя свою автономность, полномочия и целостность.
Гибкость структуры
Горизонтальная структура кругов быстро реагирует на любые изменения
Бирюзовая организация имеют чуткую, быстро реагирующую на внешние и внутренние обстоятельства структуру. Круги могут видоизменяться, появляться и исчезать по мере необходимости. Благодаря возможности свободно принимать решения на местах, компания способна эффективно действовать в самых сложных и неожиданных условиях, подстраиваясь под изменяюшийся рынок и получая важное конкурентное преимущество.
Открытость и прозрачность структуры
Легко получить доступ к любой необходимой информации о деятельности компании
Прозрачность всех происходящих в компании процессов и циркулирующей в ней информации позволяет легко оперировать имеющимися данными и гибко управлять организацией. Все сотрудники в любой момент могут получить доступ к требуемым информационным ресурсам. Существование бюрократии и волокиты становится невозможным. Будучи открытой, компания получает еще больше энергии и из окружающей среды.
Децентрализованность структуры
Вертикаль власти заменяется горизонтальной системой управления
В горизонтальной структуре кругов управленческий процесс распределен по всей компании. Он осуществляется не отдельным лидером, а командами. Компания функционирует как сеть автономных самоорганизующихся структур, подобно человеческому телу и его органам. Решения на местах принимаются быстро, без лишних утверждений и проволочек. Высвобождается огромное количество необходимой творческой энергии.
Ролевая модель
Ролевая структура бирюзовой компании позволяет уйти от человеческих конфликтов
Бирюзовая оргструктура состоит из ролей, а не из людей. Каждая роль имеет свое предназначение и ответственности. В бизнес - процессах роли включаются в различные игры. В отличие от классических должностей роли можно видоизменять. Существуют ключевые роли, отвечающие за регулирование деятельности круга, а также роли, проявленные в процессе работы. Ротация сотрудников по ролям повышает эффективность компании.
Клиенто-ориентированность структуры
Бирюзовая компания гибко реагирует на запросы внешних и внутренних клиентов
Ориентированность на клиентов, их запросы и потребности является необходимым условием успешности на современном рынке. Все круги компании бирюзовой компании имеют как внутренних, так и внешних клиентов и удерживают их доверие. Клиенто-ориентированность – это одно из проявлений живой структуры компании, действующей как единый организм, в котором всё гармонично взаимосвязано.
Сервисо-ориентированность структуры
В бирюзовой компании компании все круги производят конкретные продукты и сервисы
Круги и роли бирюзовой структуры предоставляют продукты и сервисы как внешним, так и внутренним клиентам, действуя как гармоничный, единый организм. Эта система представляет собой оцифрованный слаженный механизм командной работы, готовый гибко подстроиться под поступающие запросы. Непрерывная связь сервисов и клиентов позволяет всем кругам компании работать максимально эффективно и слаженно.
"Tension driving" - проявление напряжений
Бирюзовая структура ищет точки напряжения и находит необходимую энергию
Теншен (англ. tension) - это точка напряжения, разрыв между желаемым и действительным, возможность сделать компанию лучше. Благодаря проявлению теншенов каждый сотрудник компании оказывается на своем месте, в своей роли. Это приводит к высвобождению огромного количества энергии, позволяющей компании двигаться вперед. Проявление теншенов - это то, на чем энергетически держится бирюзовая структура.
"Главные проблемы больших компаний — бюрократия и строгая иерархия. В этой ситуации сотрудники ограничены должностной инструкцией и волей менеджера, над которым стоит ещё пара менеджеров, CEO и совет директоров. Любые решения принимаются либо невероятно долго, либо в обход правил и регламентов. Права и обязанности каждого сотрудника надёжно закреплены должностной инструкцией, которая редко имеет что-то общее с реальностью. Это приводит к абсолютной непрозрачности и размытию ответственности — нет понимания, кто чем занимается и с кого за что спрашивать. CEO больно мотивирует CTO, CTO вызывает на ковёр проектного менеджера, тот винит во всём продакт-оунера, дальше достаётся тимлидам и рядовым разработчикам. Виноваты все, а кто это исправит — непонятно".

Brian Robertson
Holacracy: The New Management System for a Rapidly Changing World
в результате первой сессии
ПОСТРОЕНА ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
Оргструктура - это экосистема компании, которая определяет все ее существование
Методология Selforg встреч
Методология Selforg позволяет проводить встречи быстрее и эффективнее, чем в традиционном формате, благодаря оцифровке, т.е. фиксированию их содержания скрайбером, и профессиональному регулированию общения ее участников фасилитатором.

Во встрече Selforg принимают участие желание только те участники круга, которые хотят улучшить работу компании в контексте заявленной темы, поэтому они искренне стремятся сделать встречи максимально продуктивными.

Любая встреча Selforg предусматривает обязательную подготовку к ней участников и наличие минимального набора решений для обсуждения. Итогом встречи становятся конкретные результаты, а именно, смарт-объекты, применимые в работе – действия, проекты и т.д.

Каждый сотрудник компании, готовясь к встрече, может заявить о своем теншене, точке напряжения, улучшения компании, и его голос будет услышан.

Культура общения на встречах Selforg позволяет их участникам апеллировать к мыслям, а не эмоциям друг друга и быстро разрешать возникающие конфликты.
Инструмент "Живая повестка"
Эффективность и прозрачность общения участников встречи благодаря оцифровке
«Живая повестка» - это инструмент для проведения встреч. Он позволяет оцифровать происходящее общение, т.е. переводит информацию в электронный вид. Вся деятельность круга становится прозрачной. Любой новый сотрудник может быстро включиться в рабочий процесс, посмотрев историю всех действий в повестке круга. В отличие от обычного протокола "Живая повестка" оперирует смыслами, теншенами и проявляет объекты.
Инструмент "Редактор сценариев"
Выбирайте удобный шаблон для проведения встречи в формате "Живой повестки"
Для продвижения теншенов, существующих в компании, встречи можно проводить в различных форматах – например, брейн-шторминга, интегральной дискуссии и т.д. Программное обеспечение позволяет гибко прописать тот или иной шаблон встречи, проводимой с использованием «Живой повестки», и в нужный момент выбрать подходящий. Этот инструмент экономит время и оптимизирует процесс встречи.
Фасилитор
Гибкое и эффективное регулирование общения участников встречи
Фасилитатор модерирует процесс встречи, управляя коммуникациями. Он координирует ход обсуждения, дает слово, следит за тем, чтобы участники слышали друг друга и соблюдали правила. Он обладает харизмой и поставленным, громким голосом. В роли фасилитатора может выступать приглашенный специалист, но лучше «выращивать» фасилитаторов в компании. Фасилитатор отвечает за устный продукт общения на встрече.
Скрайбер
Сбор информации, систематизация и запись всего происходящего на встрече
Скрайбер должен уметь быстро и четко записывать и структурировать информацию в "Живой повестке". На нем лежит ответственность за сбор необходимых данных перед встречей и фиксацию ее итогов. Таким образом, скрайбер создаёт письменный продукт встречи. Он оцифровывает весь бизнес компании, в том числе, будущий. Не стоит нанимать внешних скрайберов, лучше пользоваться услугами внутренних специалистов.
Check-in (сонастройка)
Обмен личными новостями в начале встречи для создания доверительной атмосферы
Check-in запускается в начале любой встречи в круге. В его процессе участники встречи коротко приветствуют друг друга и рассказывают о том, что происходит в их жизни. Таким образом, они демонстрируют открытость и готовность сотрудничать. Инструмент check-in помогает установить связь между участниками встречи, настраивает их на продуктивную совместную работу в команде, делает общение искренним, легким и приятным.
Новостной круг
Подготовка и обмен новостями по теме встречи экономит время ее проведения
Подготовка к встрече важнее, чем сама встреча. Каждый участник обязательно должен подготовить новости по заявленной теме, изучить другие новости и дать на них реакцию. Только фасилитатор или скрайбер могут не иметь новостей для встречи, в которой они участвуют. Предоставление новостей – это ответственность участников встречи, их появление в «Живой повестке» - это ответственность скрайбера.
Построение "Живой повестки"
Продвижение теншенов, существующих в круге - каждый голос будет услышан
В повестке записываются «тройки»: новость, теншен и предлагаемое для его продвижения действие. Рядом с каждым объектом отображаются инициалы его автора. Выступления по заявленным теншенам, комментарии, возражения, а также новые проявленные объекты (действия, проекты и т.д.) фиксируются скрайбером. Проявленные теншены, не имеющие отношения к теме встречи, переводятся в другие встречи и круги. Результаты встречи отображаются в ее протоколе.
Wrapping (врэппинг)
Фиксация (упаковка) созданных в результате встречи смарт-объектов
Скрайбер фиксирует все объекты, созданные в процессе проведения встречи, например, новости, теншены и действия для их разрешения. Для этого он выделяет нужный текст в «Живой повестке» и в контекстном меню выбирает соответствующий пункт. Любой смарт-объект можно связать с человеком или ролью и в дальнейшем отслеживать его эволюцию. Созданные в повестке объекты автоматически появляются в разделе "Wrap".
Close (финал встречи)
Участники встречи обмениваются впечатлениями о проведенной работе
В разделе «Feedback» скарайбер фиксирует обратную связь участников встречи о качестве своего общения и результатах сотрудничества. Они также совершают «Круг благодарности», т.е. выражают друг другу признательность за всё хорошее, что было сделано во время встречи, в разделе «Appreciation Round». В разделе «Retro» (ретроспектива) скрайбер записывает пожелания: что можно было бы улучшить в дальнейшем.
в результате второй сессии
ПРОВОДЯТСЯ ВСТРЕЧИ
С "ЖИВЫМИ ПОВЕСТКАМИ"
Каждая встреча продуктивна и делает компанию лучше
Методология ролей и кругов
В бирюзовой компании традиционную иерархию отделов и должностей заменяет система горизонтально взаимодействующих кругов, состоящих из ролей.

Круги и роли проявляются естественным образом, формируясь вокруг смыслов и предназначений. Они могут появляться, трансформироваться, переизобретаться и исчезать, гибко реагируя на изменения внешней среды .

Организационная структура, проявленная таким образом, успешно функционирует, не завися от конкретных людей.

В бирюзовой ролевой модели меньшее, чем в традиционных компаниях, количество сотрудников более эффективно выполняет те же задачи.

В ролевой модели легко осуществляется ротация сотрудников по ролям, в результате чего повышается продуктивность компании.
Проявление кругов
Круги формируются вокруг смыслов
Бирюзовая структура горизонтальных кругов - самоорганизующаяся система. Круги не создаются специально, они концентрируются вокруг существующих смыслов и предназначений и притягивают тех сотрудников, для которых они являются актуальными. Эти сотрудники занимают роли, существовавшие ранее или возникшие с их появлением, и реализуют в круге свой потенциал. Круги также могут содержать вложенные подкруги.
Проявление ролей
Каждый сотрудник компании максимально эффективен и играет свою лучшую роль
Помимо базовых ролей, отвечающих за поддержание деятельности круга (фасилитатор, скрайбер, лид, реп, редактор), в нем существуют функциональные роли. Они проявляются в процессе деятельности компании и кругов вместе со своим предназначением и ответственностями. С появлением в круге новых задач, проектов, смыслов, новых сотрудников в нем могут появляться новые роли или изменяться уже существующие.
Взаимодействие ролей
Игры, в которые играют роли. Роли, которые играют в игры
Межличностные конфликты решаются на уровне ролей, которые становятся защитными оболочками человека. Консенсус и договоренности заменяются проявлением теншенов и их продвижением. Энергия спора и несогласия трансформируется в креативные решения. Компания освобождается от негативных эмоциональных проявлений, приобретая легкость, быстроту и свободу. Роли позволяют сотрудникам разделять работу и личную жизнь.
Эволюция ролей
Меняется смысл - меняется роль
Роли в отличие от должностей не являются жесткими, неизменяемыми конструкциями со строго прописанными обязанностями и правилами. Предназначение роли и ее ответственности могут гибко изменяться по мере появления новых целей и задач, изменения внешней среды и внутренней структуры компании. На эволюцию роли влияют сотрудники, которую занимают ее в определенный момент времени.
Ротация ролей
Использование творческого потенциала сотрудников на разных позициях
Благодаря оцифровке структуры компании становится возможным перемещение ее сотрудников на разные роли. Это позволяет применить различные профессиональные взгляды на решение стоящих перед кругами задач и извлечь максимальную пользу и энергию из талантов, навыков и способностей сотрудников. Ротация кадров помогает избежать профессионального выгорания и повышает продуктивность.
Умирание кругов и ролей
Жизнь продолжается, пока в ней есть смысл
Круги и роли - составные части живой бирюзовой структуры компании, эволюционирующей, как и любая существующая в природе система. Если круг или роль не приносят какой-либо пользы компании, не производят необходимые ей продукты и сервисы, теряют энергию, то они становятся ненужными, пропадает смысл их присутствия в оргструктуре. В этом случае круги и роли естественным образом прекращают свое существование.
в результате третьей сессии
В КОМПАНИИ ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ РОЛИ,
А НЕ ЛЮДИ
Оптимальное использование потенциала сотрудников на подходящих ролях и повышение эффективности компании
Made on
Tilda